Jak to działa?

Główną zmianą w nowym sezonie jest przejście systemu Pruszkowski Rower Miejski do tzw. IV generacji – wszystkie rowery standardowe są wyposażone w nadajnik GPS. Rowery już nie posiadają elektrozamków, a ich pozostawienie jest możliwe również w tzw. stacjach pasywnych. To 13 stacji, które są oznaczone logiem systemu i uzupełnione stojakami. Zmieniła się forma zwrotu rowerów standardowych. Sposób zabezpieczenia został przeniesiony z przodu na tył, aby zabezpieczyć rower należy zamknąć blokadę znajdującą się na tylnym kole.

Tak, jeżeli ukończyło 13 lat i rodzic lub opiekun prawny wyrazi na to
zgodę. Zgodę należy zeskanować i wysłać w formie
elektronicznej/papierowej na adres operatora. Wzór zgody dostępny jest
w zakładce REGULAMIN. Przy rejestracji należy podać dane małoletniego,
który będzie korzystał z konta.

Konto doładujesz po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej lub strony
internetowej. Dostępne sposoby płatności to m.in. płatność kartą,
przelewem lub BLIK-em.

Wejdź do aplikacji mobilnej lub na stronę internetową i skorzystaj z
opcji „ZAPOMNIAŁEM PIN”/„ZAPOMNIAŁEŚ PIN?”.

Upewnij się, czy dokończyłeś proces rejestracyjny tj. uzupełniłeś
wszystkie wymagane dane na koncie oraz kliknąłeś w link aktywacyjny
przesłany na e-mail. Jeżeli są trudności ze znalezieniem wiadomości od
nas, sprawdź czy przypadkiem nie trafił do spamu lub skontaktuj się z
nami 😉

Konto jest aktywne, gdy jest na nim utrzymywany jest minimalne saldo w
wysokości 10 zł.

Założenie konta w jednym z systemów umożliwia korzystanie z
wypożyczalni rowerów w innych miastach, o ile te systemy dopuszczają
taką możliwość.

Dyspozycję usunięcia konta możesz przesłać mailem lub listem.

Pamiętaj! Przed usunięciem uzupełnij środki na swoim koncie do salda
równego 0 zł. Jeśli masz niewykorzystane środki na koncie, we wniosku
podaj numer konta bankowego do ich zwrotu.

Sprawdź poprawność ustawienia tylnego koła – powinno być ustawione
równo w stosunku do blokady o-lock, tak, aby mogła je objąć bez
dotykania do szprychy.

W przypadku dalszych trudności ze zwrotem roweru skontaktuj się z BOK.

Sprawdź poprawność ustawienia blokady O-lock – nie powinna dotykać
szprychy roweru. Jeśli zawadza, zmień pozycję tylnego koła.

W przypadku dalszych trudności skorzystaj z opcji „OTWÓRZ ZAMEK”
dostępnej na wypożyczeniu.

Możesz zrobić przerwę w podróży i postój poza stacją, ale zwróć rower koniecznie na stacji PRM lub stacji kompatybilnej. Stojaki na stacjach służą jedynie jako oparcie dla rowerów. Rower można wstawić do stojaka, ale trzeba zamknąć blokadę o-lock żeby go zwrócić.

Lokalizacje stacji znajdziesz na stronie internetowej w zakładce „MAPA
STACJI” oraz w aplikacji mobilnej Nextbike.

Na jedno konto wypożyczysz jednocześnie maksymalnie 4 rowery.

Wypożyczony przez Ciebie rower został skradziony? O zajściu
niezwłocznie poinformuj naszego Konsultanta, kontaktując się z BOK.

Gdy podczas wypożyczenia roweru dojdzie do wypadku czy kolizji spisz
oświadczenia i/lub wezwij na miejsce zdarzenia Policję. Co więcej,
pamiętaj, aby poinformować o zajściu BOK, w czasie maksymalnie do 24
godzin od momentu zdarzenia.

Informacje zawierającą numer roweru wraz z opisem usterki przekaż
poprzez aplikację mobilną, stronę internetową lub kontakt z BOK. Nasz
serwis usunie usterki tak szybko, jak to możliwe, a Twoje zgłoszenie
pozwoli na jeszcze szybszą interwencję! Dziękujemy!

Lista miejscowości kompatybilnych z systemem PRM znajduje się pod linkiem: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/
Pamiętaj, aby zwrócić rower na jednej z stacji kompatybilnych, aby uniknąć naliczenia dodatkowych opłat.

Oczywiście, możesz zwrócić rower PRM poza strefą użytkowania systemu PRM, ale tylko na jednej ze stacji w miejscowościach kompatybilnych. Lista miejscowości kompatybilnych znajduje się pod linkiem: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/Pamiętaj, że zwrot roweru PRM poza stacją wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Opłata za wynajem zależy od systemu, do którego należy dany rower. Na przykład, wynajmując rower Veturilo ze stacji w Pruszkowie, będziesz płacić zgodnie z cennikiem Veturilo. Możesz sprawdzić nazwę systemu, do którego przypisany jest dany rower, na naklejkach widocznych na nim, aby uniknąć nieporozumień. Opłata za wynajem będzie zgodna z cennikiem tego konkretnego systemu.

Zwrot na stacji kompatybilnej jest bezpłatny. Lista miejscowości kompatybilnych znajduje się pod linkiem: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/