Wie funktioniert das?

Ja, wenn das Alter über 13 Jahre liegt und ein Elternteil oder
Erziehungsberechtigter zustimmt. Die Zustimmungserklärung muss
eingescannt und in elektronischer Form/Papierform an die Adresse des
Betreibers geschickt werden. Die Zustimmungsvorlage ist auf der
Webseite unter GRUNDSÄTZE verfügbar. Bei der Registrierung sind die
Angaben zum Minderjährigen, der das Konto nutzen wird, zu liefern.

Sie laden das Konto auf, indem Sie sich in Ihr Konto per mobile App
bzw. Website anmelden. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören
u.a. Kartenzahlung, Überweisung oder BLIK.

Besuchen Sie unsere Webseite oder nutzen Sie die mobile App und wählen
Sie „ICH HABE MEINE PIN VERGESSEN“.

Überprüfen Sie, ob Sie den Registrierungsprozess erfolgreich
abgeschlossen haben, d. h. ob Sie alle erforderlichen Angaben zu Ihrem
Konto ausgefüllt und auf den Aktivierungslink in Ihrer E-Mail geklickt
haben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine E-Mail von uns zu finden,
prüfen Sie, ob sie zufällig im Spam gelandet ist. 😉

Das Konto ist aktiv, wenn ein Mindestguthaben von 10 PLN auf dem Konto
vorhanden

Wenn Sie ein Konto in einem System besitzen, können Sie auch in
anderen Städten Fahrräder ausleihen, so lange diese Systeme diese
Möglichkeit bieten.

Sie können Ihre Anfrage zur Löschung Ihres Kontos per E-Mail oder
Brief senden.

Bitte beachten Sie! Bevor Sie Ihr Konto löschen, müssen Sie es wieder
auf 0 PLN aufladen. Wenn Sie ungenutztes Guthaben auf Ihrem Konto
haben, geben Sie im Antrag eine Kontonummer für deren Rückgabe an.

Überprüfen Sie die korrekte Position des Rades – es sollte gleichmäßig
mit dem O-lock ausgerichtet sein, so dass es um ihn herumgehen kann,
ohne die Speichen zu berühren.

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrrads
haben, wenden Sie sich an das BOK.

Vergewissern Sie sich, dass das O-lock-Schloss korrekt aufgestellt ist
– es soll mit Speichen nicht in Berührung kommen – ansonsten ändern
Sie die Position des Rads.

Bei weiteren Schwierigkeiten haben, können Sie die Option „OPEN“, die
auf dem aktiven Verleih verfügbar ist.

Sie können eine Pause einlegen und außerhalb der Station anhalten, müssen das Fahrrad aber an einer PRM-Station oder einer kompatiblen Station. Die Radständer an den Stationen dienen nur als Fahrradhalterung. Sie können das Fahrrad in den Ständer stellen, aber Sie müssen das O- Lock Schloss schließen, um es zurückzugeben. Das O-Lock Schloss befindet sich am Hinterrad (bei Dreirädern am Vorderrad).

Die Standorte der PRM-Stationen finden Sie auf der Website unter dem
Tab „STATIONSPLAN“ und in der mobilen Nextbike-App.

Sie können bis zu 4 Fahrräder gleichzeitig auf einem Konto ausleihen.

Das von Ihnen gemietete Fahrrad wurde gestohlen? Melden Sie den
Vorfall unserem Berater, indem Sie mit dem Kundendienstzentrum in
Kontakt treten.

Sollte es während der Mietzeit zu einem Unfall oder Zusammenstoß
kommen, erstellen Sie eine Bescheinigung über die Unfallbeteiligung
und/oder verständigen Sie die Polizei. Denken Sie außerdem daran, den
BOK innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Vorfall zu informieren.

Übermitteln Sie die Fahrradnummer und eine kurze Beschreibung der
Panne per Mobile App, Kontaktformular oder Telefon mit dem BOK. Unser
Service wird die Panne so schnell wie möglich beseitigen und dank
Ihrer Meldung können Interventionsmaßnahmen noch schneller ergriffen
werden!

Eine Liste der Ortschaften und Städte, die mit dem PRM-System kompatibel sind, finden Sie unter dem Link: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/
Denken Sie daran, das Fahrrad an einer der kompatiblen Stationen zurückzugeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Selbstverständlich können Sie Ihr PRM-Fahrrad auch außerhalb der Nutzungszone des PRM-Systems zurückgeben, jedoch nur an einer der Stationen in kompatiblen Städten. Eine Liste der kompatiblen Städte finden Sie unter dem Link: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/Bitte beachten Sie, dass für die Rückgabe Ihres PRM-Fahrrads außerhalb einer Station oder eines Rückgabebereichs zusätzliche Gebühren anfallen.

Der Preis für das Ausleihen hängt davon ab, zu welchem System das Fahrrad gehört. Wenn Sie zum Beispiel ein Veturilo-Fahrrad an einer Station in Pruszków mieten, zahlen Sie nach der Veturilo-Preisliste. Um Verwechslungen zu vermeiden, können Sie den Namen des Systems, zu dem das Fahrrad gehört, auf dem Aufkleber am Fahrrad überprüfen. Der Mietpreis richtet sich nach der Preisliste des jeweiligen Systems.

Die Rückgabe an kompatiblen Stationen ist gebührenfrei. Eine Liste der kompatiblen Orte finden Sie unter dem Link: https://nextbike.pl/kompatybilne-mazowieckie-systemy-rowerowe/